Política de Privacidad

El responsable del tratamiento en el sentido del RGPD es el operador de FindAShoot.

Contacto: privacy@findashoot.com

Al registrarse: correo electrónico, contraseña (cifrada), nombre de usuario, rol (Modelo / Fotógrafo/a / MUA).

En el perfil (opcional): nombre artístico, bio, ciudad, país, categorías, fotos, URL de Instagram.

Durante el uso: mensajes (cifrados), solicitudes de reserva, favoritos, registros de actividad.

Verificación de identidad (temporales): cuando se solicita verificación, un selfie y una foto de un documento de identidad válido — conservados únicamente durante el tiempo necesario para la validación y eliminados definitivamente a continuación.

Solicitudes de soporte: asunto, mensaje, categoría, correo electrónico, nombre (para usuarios no registrados), dirección IP y tipo de navegador.

Técnico: dirección IP, tipo de navegador, cookie de sesión.

Prestación de las funciones de la plataforma.

Moderación y seguridad.

Comunicaciones relacionadas con la cuenta.

Obligaciones legales.

Art. 6(1)(b) RGPD — Ejecución del contrato.

Art. 6(1)(a) RGPD — Consentimiento: newsletter y datos opcionales.

Art. 6(1)(f) RGPD — Intereses legítimos: seguridad y prevención de abusos.

Art. 6(1)(c) RGPD — Obligación legal.

Las fotos subidas se almacenan en nuestros servidores y son visibles en el perfil público.

Al subir, confirmas que posees todos los derechos necesarios.

Las fotos pueden eliminarse en cualquier momento desde el panel de control.

Para la verificación de identidad, se puede pedir a los usuarios que suban un selfie y una foto de un documento de identidad válido.

Estos datos se tratan únicamente con fines de verificación y solo el personal administrativo autorizado tiene acceso a ellos.

Las fotos del documento de identidad y el selfie se eliminan definitivamente en cuanto concluye el proceso de verificación (aprobación o rechazo) — en cualquier caso, en los 7 días hábiles siguientes a su recepción.

No se conserva ninguna copia de estos datos una vez finalizado el proceso de verificación.

Los mensajes privados están cifrados (AES-256).

Los mensajes no se monitorean activamente. El operador accede solo en caso de denuncia, sospecha razonable de abuso u orden legal.

Los mensajes denunciados se guardan en texto plano para la moderación.

No compartimos datos personales con terceros, salvo:

• proveedor de correo electrónico (Resend) para correos transaccionales,

• obligación legal.

No vendemos datos.

Datos conservados mientras la cuenta esté activa.

Eliminación en 30 días tras el cierre de cuenta.

Los documentos de identidad y selfies subidos para la verificación se eliminan definitivamente al finalizar el proceso de verificación (aprobación o rechazo), en los 7 días hábiles siguientes.

Registros de actividad eliminados automáticamente tras 12 meses.

Contenido denunciado puede conservarse más si hay procedimientos legales.

Derechos: acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición (RGPD).

Contacto: privacy@findashoot.com

Derecho de reclamación ante la autoridad austriaca de protección de datos (dsb.gv.at).

Puedes enviar solicitudes a través del formulario de contacto en nuestra página de soporte. Se almacenan el asunto, el mensaje, la categoría, tu correo electrónico, la dirección IP y el tipo de navegador.

Si no has iniciado sesión, también se solicitan tu nombre y correo electrónico.

Los datos se utilizan exclusivamente para gestionar tu solicitud y no se comparten con terceros después del cierre del ticket.

Las respuestas a tu ticket se envían por correo electrónico a la dirección indicada.

Solo cookies técnicas necesarias (sesión).

Sin cookies de seguimiento, publicidad ni análisis.

Sin Google Analytics ni Facebook Pixel.