Política de Privacidad

El responsable es Adriano Minnella, operador de FindAShoot, Wehlistraße 45/3, 1200, Austria. Contacto: info@findashoot.com. Solicitudes de privacidad: privacy@findashoot.com o info@findashoot.com.

Al registrarse: correo electrónico, contraseña (cifrada), nombre de usuario, rol (Modelo / Fotógrafo/a / MUA).

En el perfil (opcional): nombre artístico, bio, ciudad, país, categorías, fotos, URL de Instagram.

Durante el uso: mensajes (cifrados), solicitudes de reserva, favoritos, registros de actividad.

Verificación de identidad (temporales): cuando se solicita verificación, un selfie y una foto de un documento de identidad válido — conservados únicamente durante el tiempo necesario para la validación y eliminados definitivamente a continuación.

Solicitudes de soporte: asunto, mensaje, categoría, correo electrónico, nombre (para usuarios no registrados), dirección IP y tipo de navegador.

Técnico: dirección IP, tipo de navegador, cookie de sesión.

Imágenes de chat: las imágenes que adjuntas a un mensaje privado, junto con el pie de foto si lo hay. Los metadatos de la cámara (EXIF, incluida la ubicación GPS) se eliminan durante la subida y nunca se almacenan.

Prestación de las funciones de la plataforma.

Moderación y seguridad.

Visualización del estado de última actividad (último acceso) al personal administrativo con fines de moderación y soporte.

Comunicaciones relacionadas con la cuenta.

Obligaciones legales.

Los datos necesarios para las funciones solicitadas se tratan conforme al art. 6(1)(b) RGPD. Los permisos opcionales de Collections y boletines suscritos se basan en el consentimiento, art. 6(1)(a); rechazarlos no impide otros servicios.

Seguridad, prevención de abusos, disputas y descubrimiento de perfiles públicos se basan en intereses legítimos, art. 6(1)(f), respetando tus derechos y previa ponderación. Comunicaciones y conservación legalmente obligatorias se basan en el art. 6(1)(c). Puedes retirar el consentimiento y oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos.

Las fotos subidas se almacenan en nuestros servidores y son visibles en el perfil público.

Al subir, confirmas que posees todos los derechos necesarios.

Las fotos pueden eliminarse en cualquier momento desde el panel de control.

Las fotos subidas pueden ser analizadas automáticamente por un modelo de IA que sugiere categorías de estilo fotográfico (p. ej. retrato, moda). Las sugerencias son revisadas por nuestro equipo de administración y solo afectan a dónde aparece una foto en los filtros de búsqueda — nunca al estado de tu cuenta.

Para la verificación de identidad, se puede pedir a los usuarios que suban un selfie y una foto de un documento de identidad válido.

Estos datos se tratan únicamente con fines de verificación y solo el personal administrativo autorizado tiene acceso a ellos.

Las fotos del documento de identidad y el selfie se eliminan definitivamente en cuanto concluye el proceso de verificación (aprobación o rechazo) — en cualquier caso, en los 7 días hábiles siguientes a su recepción.

No se conserva ninguna copia de estos datos una vez finalizado el proceso de verificación.

Los mensajes privados están cifrados (AES-256).

Los mensajes no se monitorean activamente. El operador accede solo en caso de denuncia, sospecha razonable de abuso u orden legal.

Los mensajes denunciados se guardan en texto plano para la moderación.

Las imágenes adjuntas a los mensajes se almacenan cifradas (AES-256-GCM), cada una con su propio material de clave, y nunca son accesibles públicamente: solo pueden recuperarlas los dos participantes de la conversación, mediante una petición autenticada.

Las imágenes de un contacto cuyos medios aún no has decidido mostrar se entregan cubiertas: su contenido no se carga en tu navegador hasta que lo pidas. Tú decides si abrirlas, bajo tu responsabilidad, y puedes volver a cubrir las imágenes de ese contacto en cualquier momento.

Las imágenes de chat se eliminan automáticamente 7 días después de enviarse, e inmediatamente si eliminas tu cuenta.

El contenido de las imágenes de chat nunca se analiza automáticamente: ningún clasificador las examina y nunca se envían a terceros con ese fin. Una imagen solo se mira si alguien la reporta, y solo la mira una persona.

Si reportas una imagen, se congela una copia para la revisión de moderación y se conserva junto al reporte más allá del límite de 7 días (véase la sección 9). La imagen se te oculta de inmediato.

Hetzner proporciona alojamiento en Alemania. Cloudflare presta DNS/enrutamiento de correo, almacenamiento R2 y sugerencias de categorías mediante Workers AI. Esto no significa que todo tratamiento permanezca en la UE.

MailerSend es el transporte de correo principal configurado; Brevo, una alternativa configurada. El envío transmite direcciones, asuntos y contenido. DeepSeek (China) procesa textos editoriales enviados por administradores para traducción/redacción, incluidos los datos personales que contengan. Las imágenes de chats privados no se envían a clasificadores de IA.

Algunos proveedores operan fuera del EEE. Puedes solicitar información sobre garantías contractuales y transferencias aplicables, y copia de las garantías, a privacy@findashoot.com. No vendemos datos personales. Solo se facilitan a autoridades cuando una base legal lo permite u obliga.

Los datos de la cuenta se conservan mientras la cuenta se use. Cualquier inicio de sesión cuenta como uso. Tras 12 meses sin iniciar sesión te enviamos un correo; si no inicias sesión en 30 días, tu perfil se retira de la búsqueda y de los listados, aunque los datos se conservan íntegros. Tras 24 meses sin iniciar sesión enviamos un último aviso y borramos la cuenta 30 días después. Cada inicio de sesión reinicia estos plazos.

Al cerrar la cuenta se eliminan perfiles, Collections y planes Shoot propios, pertenencias/invitaciones a equipos y referencias a tus fotos en Collections ajenas. Las colaboraciones entre otros participantes pueden permanecer sin el título del plan del creador eliminado. Permanecen ciertos registros administrativos indicados abajo; no es una anonimización completa.

Un registro de eliminación con ID, correo, nombre mostrado, rol, fecha y motivo permanece cinco años para disputas y documentar el cierre. Los registros de actividad, incluidos identificadores en metadatos, se programan para eliminar a los 24 meses. Registros administrativos de moderación: 60 meses; denuncias de mensajes: 36 meses desde creación. Son políticas de conservación, no una exigencia general de cinco años del DSA.

Registros de consentimiento fotográfico: eliminación programada a los 60 meses desde creación. Autorizaciones de agencias revocadas y contratos: 60 meses desde revocación. El historial Collections y recibos de Términos se eliminan al cerrar la cuenta; el historial Collections permanece mientras tanto con la cuenta.

Los documentos financieros generados siguen los plazos contables/fiscales aplicables, normalmente siete años en Austria; obligaciones especiales o procedimientos abiertos pueden exigir más. No existe un plazo universal de diez años para todos los datos.

Al cerrar la cuenta, el texto enviado se sustituye por un marcador. Las conversaciones y datos estructurales necesarios permanecen para el otro participante. Las copias denunciadas pueden conservarse para moderación y disputas.

Las imágenes de chat caducan a los siete días y se eliminan mediante limpieza programada; quedan metadatos limitados de caducidad. Una imagen denunciada tiene una copia probatoria conservada con la denuncia (normalmente 36 meses), seguida de limpieza del almacenamiento. Una retención legal documentada puede retrasar la eliminación. Los fallos se reintentan; las copias necesarias para procedimientos se limitan a esa finalidad.

Documentos de identidad y selfies se eliminan al concluir la verificación, dentro del plazo indicado. Consultas sobre conservación, registros restringidos o eliminación: privacy@findashoot.com.

Derechos: acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición (RGPD).

Contacto: privacy@findashoot.com

Derecho de reclamación ante la autoridad austriaca de protección de datos (dsb.gv.at).

Puedes enviar solicitudes a través del formulario de contacto en nuestra página de soporte. Se almacenan el asunto, el mensaje, la categoría, tu correo electrónico, la dirección IP y el tipo de navegador.

Si no has iniciado sesión, también se solicitan tu nombre y correo electrónico.

Los datos se utilizan exclusivamente para gestionar tu solicitud y no se comparten con terceros después del cierre del ticket.

Las respuestas a tu ticket se envían por correo electrónico a la dirección indicada.

Solo cookies técnicas necesarias (sesión).

Sin cookies de seguimiento, publicidad ni análisis.

Utilizamos Umami — una herramienta de analítica respetuosa con la privacidad, auto-alojada. Umami no usa cookies, anonimiza las IPs, no realiza seguimiento entre sitios y todos los datos de analítica permanecen en nuestros servidores (Hetzner, UE). No usamos Google Analytics, Facebook Pixel ni otros rastreadores de terceros.

La visibilidad pública incluye descubrimiento y selecciones editoriales en FindAShoot, incluidas páginas del sitio mostradas en monitores de estudios asociados. Los controles de visibilidad y eliminación de fotos se aplican a estas vistas; las pantallas en caché pueden actualizarse después.

Un perfil público o permiso Collections no autoriza por sí solo campañas sociales, publicidad o uso externo en prensa. Se necesitan permiso separado adecuado y comprobación de derechos. Revocación o retirada: privacy@findashoot.com. No podemos recuperar remotamente copias independientes de terceros. Quien publica debe disponer de los derechos de imagen y personalidad necesarios; las responsabilidades propias del operador permanecen.

Collections guarda referencias fotográficas para inspiración y planificación. El acceso depende de la colección: propietario, equipo autorizado o visitantes de colecciones públicas/compartidas. Se aplican visibilidad del perfil original, moderación y consentimiento opcional separado de su titular.

El consentimiento Collections comienza desactivado por perfil. Puedes rechazar sin perder acceso y revocar en los ajustes. La revocación bloquea nuevos guardados y oculta fotos, portadas y moodboards existentes; las referencias internas permanecen y pueden reaparecer con un nuevo consentimiento. Registramos decisión, fecha, versión, idioma y texto mostrado separadamente de los Términos.

Los planes Shoot contienen participantes, roles, invitaciones, fechas y lugar. Los públicos pueden mostrar equipo y descripciones; el campo de ubicación exacta está reservado al creador y equipo aceptado. No incluyas direcciones privadas en descripciones públicas. Las invitaciones usan perfiles registrados; el organizador puede compartir un enlace de registro sin enviar el correo de una persona no inscrita.

Aceptar un equipo no demuestra que la sesión ocurrió. El cierre por el organizador crea colaboraciones; VERIFIED no garantiza asistencia, identidad, pago ni calidad. Un Shoot completado cuenta una vez en la puntuación de visibilidad, independientemente del tamaño del equipo. La exportación incluye tus Collections, datos Shoot, conversaciones e historial de consentimiento, respetando derechos ajenos. Acceso adicional o rectificación: privacy@findashoot.com.